Keine Sorge, unsere über 2.200 ALDI Märkte haben auch in der aktuellen Situation wie gewohnt für euch geöffnet. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes, um euch weiterhin einen einfachen und sicheren Einkauf zu ermöglichen. Meldungen über Schließungen unserer Märkte sind falsch.

ALDI Nord und ALDI SÜD als verantwortungsvolle Arbeitgeber und familien-orientierte Unternehmensgruppen tragen eine hohe soziale Verantwortung gegenüber der Belegschaft, für die die aktuelle Situation besonders arbeitsreich und belastend ist. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter brauchen Ruhephasen, um Kräfte zu sammeln, sich zu erholen, Zeit mit ihren Partnern und Familien zu verbringen. Aus diesem Grund planen wir derzeit keine Verlängerung der Öffnungszeiten sowie auch keinen Sonntagsverkauf.

Es besteht kein Grund zu übermäßigen Vorratseinkäufen. Unsere Lieferketten sind stabil, sodass wir euch weiterhin ausreichend Produkte des täglichen Bedarfs anbieten können. Nur vereinzelt kommt es zu Engpässen, die wir aber schnellstmöglich beheben. In den meisten Fällen stehen euch genügend Alternativprodukte zur Verfügung. Bitte seht von „Hamsterkäufen“ ab und zeigt euch solidarisch, damit alle die gleiche Möglichkeit haben einzukaufen.

Wir sind wie gewohnt zu den normalen Öffnungszeiten für euch da. Diese findet ihr auf unserer Website unter folgendem Link: https://www.aldi-nord.de/tools/filialen-und-oeffnungszeiten

Unsere Mitarbeiter sind für euch da. Gerade jetzt, wo es drauf ankommt. Falls doch jemand ausfällt, können wir dem dank verschiedener Maßnahmen entgegenwirken: Wir passen über ein Wechselsystem im Markt die Arbeitszeiten betroffener Mitarbeiter an oder Mitarbeiter eines umliegenden Marktes helfen in der betroffenen Filiale aus. In unseren Logistikzentren arbeiten wir bereits mit externer Unterstützung.

Auf die stark erhöhte Nachfrage in unseren Märkten haben wir zudem kurzfristig mit einer Job-Offensive reagiert. Wir haben auf unseren Aufruf bereits eine Vielzahl von Bewerbungen erhalten. Insofern sind wir zuversichtlich, dass wir unseren Personalbedarf an Aushilfskräften hiermit kurzfristig decken können. Interessierte sind jedoch jederzeit eingeladen, sich auf unserer Karriereseite über aktuelle Stellenangebote zu informieren.

Wir freuen uns über jede Unterstützung. Gerade durch die gestiegene Nachfrage nach unseren Produkten sind wir teilweise auf Aushilfen angewiesen. Falls ihr euch dafür interessiert, meldet euch bitte direkt in unseren Märkten oder bei der jeweiligen Regionalgesellschaft.

Nein, keine Sorge. Denn der Lebensmitteleinzelhandel zählt als kritische Infrastruktur. Das bedeutet, dass die Behörden in den meisten Fällen eine Notfallbetreuung für Schul- und Kita-pflichtige Kinder organisieren. Diese Option nehmen unsere Mitarbeiter in Anspruch, falls nötig.

Im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements beobachten wir selbstverständlich mögliche Auswirkungen von ansteckenden Erkrankungen wie aktuell durch das Coronavirus, um größtmögliche Sicherheit für unsere Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. In allen ALDI Märkten existieren Hygiene- und Reinigungspläne, die fortlaufend überprüft und gemäß der Situation angepasst werden.

Als eine von vielen Präventionsmaßnahmen werden kurzfristig zusätzliche Desinfektionsmittel sowie Einmalhandschuhe zum Schutz unserer Mitarbeiter zur Verfügung gestellt. Bei den Tätigkeiten im Markt finden diese je nach Bedarf Anwendung. Zusätzlich kommen in allen Märkten Plastikelemente und Abstandsmarkierungen an den Kassen zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden zum Einsatz. Darüber hinaus geben wir unseren Mitarbeitern Hinweise zu weiteren geeigneten persönlichen Hygiene- und Verhaltensmaßnahmen in Anlehnung an die Schutzmaßnahmen des Robert Koch Instituts.

Mit Hilfe zahlreicher Hinweise in unseren Märkten informieren wir auch unsere Kunden über entsprechende Hygiene- und Schutzmaßnahmen wie etwa die Nies- und Hustenetikette oder das Einhalten eines Abstandes von möglichst zwei Metern. Zusätzlich fordern wir unsere Kunden auf, wenn möglich immer bargeldlos zu bezahlen. Ein entsprechender Hinweis befindet sich im Kassenbereich.  

Wir sind uns sicher, dass diese Maßnahmen sinnvoll dazu beitragen, unsere Kunden und auch Mitarbeiter bestmöglich zu schützen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei unseren Kunden entschuldigen und zugleich für deren Kooperation und Zuspruch bedanken. Wir werden auch weiterhin unsere Hygiene- und Schutzmaßnahmen kontinuierlich überprüfen und wenn nötig anpassen.

Wir empfehlen euch, beim Einkaufen den empfohlenen Sicherheitsabstand von 2 Metern zu anderen Kunden oder Mitarbeitern zu halten. Zusätzlich solltet ihr das kontaktlose Bezahlen in Anspruch nehmen, da es die hygienischste Bezahlmöglichkeit ist.

Wir geben unser Bestes, euch allen auch in dieser besonderen Situation alle Dinge des täglichen Lebens anzubieten. Die Warenversorgung aller ALDI Märkte ist gewährleistet, die Lieferketten sind stabil.

Leider kann es immer wieder vorkommen, dass haltbare Lebensmittel (Nudeln, Konserven) und Getränke oder Hygieneprodukte (Seife, Toilettenpapier) vergriffen sind. Das liegt an dem Einkauf größerer Mengen durch einzelne Kunden. Bitte seht davon ab und kauft bitte nur haushaltsübliche Mengen. Wir tun alles Mögliche, um die fehlenden Produkte schnellstmöglich wieder aufzufüllen. Greift in der Zwischenzeit gerne auf Alternativprodukte zurück.

Wir merken jedoch, dass sich die so genannten "Bevorratungskäufe" und die Situation in unseren Märkten etwas beruhigen. In unseren Märkten nutzen wir die Zeit, die Regale weiter aufzufüllen. Dort, wo wir vereinzelt noch weiterhin höhere Absatzmengen verzeichnen, können Artikel auch nach wie vor noch zeitweise vergriffen sein. Die Lebensmittelbestände werden jedoch im Rahmen der routinemäßigen Belieferung unserer Märkte kurzfristig wieder aufgefüllt. Dazu stehen wir täglich im engen Austausch mit unseren Lieferanten und Logistikpartnern.

Unser Ziel ist es, euch auch alle Aktionsartikel anzubieten, die wir bewerben. Aufgrund der Wirtschaftseinschränkungen im asiatischen Raum kann es jedoch zu Ausfällen oder Abweichungen kommen. Die Folge: Der gewünschte Artikel ist nicht verfügbar. Sollte es dazu kommen, werden wir euch frühzeitig informieren. Falls ein Artikel gar nicht geliefert werden kann, versuchen wir, euch Alternativen anzubieten.

Die Versorgung unserer ALDI Märkte ist gewährleistet – kein Kunde muss leer ausgehen. Aufgrund der aktuellen Grenzschließungen kann es teilweise zu Verzögerungen in der Warenanlieferung kommen. Dem wirken wir jedoch entgegen, indem wir die Lieferfrequenz und -menge insgesamt erhöht haben. Dazu tauschen wir uns täglich mit unseren Lieferanten und Logistikpartnern aus.

Aufgrund der aktuellen Situation ist es leider nicht auszuschließen, dass es auch bei unserem Online-Shop ALDI liefert in Einzelfällen zu verspäteten Lieferungen der Artikel kommt. Wir geben unser Bestes, die versprochenen Lieferzeiten einzuhalten.