Dein ALDI Einkaufsgutschein – Guthabenabfrage & Allgemeine Geschäftsbedingungen
So geht's: Guthaben abfragen in 3 Schritten.
- Gib die Gutscheinnummer ein. Diese findest du auf der Rückseite deiner Gutscheinkarte, unterhalb des Barcodes.
- Dann gibst du die 4-stellige PIN ein.
- Tippe die Lösung ein, die dir über dem Eingabefeld angezeigt wird und klicke auf „Guthabenabfrage“ – schon weißt du, wie viel Guthaben auf deinem Gutschein ist!
Wichtiger Hinweis:
Aufgrund eines aktuellen System-Updates funktioniert die Guthabenabfrage für deinen ALDI Einkaufsgutschein momentan leider nicht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, den Service so schnell wie möglich wieder zu aktivieren.
Danke für dein Verständnis.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Einkaufsgutschein
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Einkaufsgutschein
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH, Fraunhoferstr. 10, 82152 Martinsried („transact“), eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 114 439, Geschäftsführung: Marc Ehler, Dr. Markus Landrock, Dr. Samareh Frantz, Martin Croot, über die Nutzung des Einkaufsgutscheins von ALDI Nord (ALDI). In diesen AGB beziehen sich die Begriffe „Sie“ oder „Ihr(e)“ auf den Gutscheininhaber. „Wir“, „uns“ oder „unser“ bedeutet transact.
2. Herausgeber (Emittent) des Einkaufsgutscheins und Geltung der AGB
Der Einkaufsgutschein („Gutschein“) wird von transact ausgegeben. Vertragspartner bei der Ausgabe und der Nutzung des Gutscheins ist transact. Hiervon unabhängig ist Ihr Vertragsverhältnis im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und Dienstleistungen von ALDI unter Einsatz des Gutscheins. Streitigkeiten betreffend Kaufgeschäfte, die Sie mit Ihrem Gutschein tätigen, sind von Ihnen mit ALDI zu regeln. Wir sind nur Herausgeber des Gutscheins, welcher Sie als bargeldloses Zahlungsmittel einsetzen können.
3. Nutzungsbedingungen
a. Den Gutschein können Sie in allen teilnehmenden ALDI Nord Filialen in Deutschland (Akzeptanzstellen) für die Bezahlungen von Waren und Dienstleistungen, die nicht unter b. ausgeschlossen sind, aus dem Sortiment von ALDI einsetzen. Es ist keine anderweitige Nutzung des Gutscheins, z.B. am Geldausgabeautomaten, möglich.
b. Der Gutschein kann je nach Kategorie nicht zur Bezahlung von Tabakwaren, alkoholischen Getränken, der Buchpreisbindung unterliegenden Waren (Bücher, Zeitungen und Zeitschriften), Gutschein- und Guthabenkarten sowie Pfand genutzt werden. Einzelheiten dazu finden sich im Rechtstext auf dem jeweiligen Gutschein.
c. Der Gutschein ist unpersönlich und übertragbar. Der auf dem Gutschein geladene Betrag gehört ausschließlich der Person, die im Besitz des Gutscheins ist.
d. Sie können den Gutschein bis zur Höhe ihres Ladebetrages so oft zur Bezahlung an den Akzeptanzstellen verwenden, wie Sie möchten.
e. Das Guthaben auf dem Gutschein wird nicht verzinst.
f. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass eine Zahlung mit dem Gutschein jederzeit bei allen Akzeptanzstellen möglich ist.
g. Hier oder auf www.aldi-nord.de/einkaufsgutschein-aktion können Sie durch Eingabe der Gutscheinkartennummer jederzeit das Guthaben des Einkaufsgutscheins abfragen.
h. Wir können eine durch einen Gutschein ausgelöste Zahlungstransaktion an den Akzeptanzstellen unter folgenden Voraussetzungen ablehnen:
• wenn der begründete Verdacht besteht, dass die Ausführung eine strafbare Handlung darstellen würde oder aus geldwäscherechtlichen Gründen verboten ist;
• wenn der Gutschein gesperrt ist oder
• wenn der Gutschein kein zur Bezahlung des gewünschten Betrages ausreichendes Guthaben aufweist.
i. Im Fall der Ablehnung werden Sie über die Nichtausführung der Zahlung unverzüglich während des Zahlungsvorgangs informiert.
j. Sie haben kein Recht den Guthabenbetrag in Geld zurückzutauschen.
k. Beachten Sie, dass wir, sobald Sie einen Gutschein für ein Kaufgeschäft benutzt haben (d.h. der jeweilige Mitarbeiter der Filiale von ALDI die Zahlung mit dem Gutschein technisch veranlasst hat), die betreffende Transaktion und den Zahlungsvorgang nicht mehr aufhalten können.
l. Für die Nutzung des Gutscheins werden keine Gebühren berechnet.
4. Gültigkeit
Der Gutschein ist bis zu dem auf dem Gutschein abgedruckten Datum gültig, danach verfällt das Gutscheinguthaben.
5. Ihre Sorgfaltspflichten/Informationspflichten und Rechte bei Verlust/ Diebstahl des Einkaufsgutscheins
a. Sie sind verpflichtet Ihren Gutschein sicher zu verwahren und diesen vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
b. Betrachten Sie Ihren Gutschein wie Bargeld. Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins werden der Gutschein und das darauf vorhandene Guthaben nicht von uns ersetzt.
c. Wir behalten uns das Recht vor, den Gutschein zu sperren, wenn der Verdacht einer betrügerischen Verwendung des Gutscheins besteht. In diesem Fall werden Sie beim Versuch den Gutschein für eine Zahlung einzusetzen über die Sperrung des Gutscheins unterrichtet und können den Gutschein nicht für die Zahlung verwenden. Über den Kundenservice (siehe Ziffer 8 dieser AGB) können Sie die Gründe für die Sperrung erfahren. Die Angabe von Gründen darf unterbleiben, soweit wir hierdurch gegen gesetzliche Verpflichtungen verstoßen würden. Wir werden den Gutschein entsperren oder diesen durch einen neuen Gutschein mit entsprechendem Guthaben, das zum Zeitpunkt der Sperrung bestand, ersetzen, wenn die Gründe für die Sperrung nicht mehr gegeben sind.
6. Mängel
Bei Mängeln an dem Gutschein stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu. Mängel sind dem Kundenservice zu melden. Wenn der Mangel nicht behoben werden kann, werden wir Ihnen einen neuen Gutschein, mit dem Ihrem Guthaben entsprechenden Guthabenbetrag zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels ausstellen.
7. Haftung von transact
a. Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie leichte Fahrlässigkeit, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist („wesentliche Vertragspflicht“). Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen, beschränkt oder begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
b. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt, Unruhen, Krieg, Naturkatastrophen oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereiches eintreten.
c. Sie sind verpflichtet, uns Schäden unverzüglich anzuzeigen. Wir sind berechtigt, Informationen über Schäden von Ihnen anzufordern, die vor dem Hintergrund der vorstehend genannten Haftungsregelungen relevant sind oder sein können, um sicher zu stellen, dass wir so früh wie möglich über die erforderlichen Informationen verfügen, um Maßnahmen zur Schadensminderung ergreifen zu können.
8. Änderungen der AGB
a. Änderungen dieser AGB werden auf der Webseite 2 Monate vor ihrem Inkrafttreten bekannt gegeben. Der Karteninhaber sollte die Webseite hinsichtlich solcher Änderungen regelmäßig überprüfen. Sollte er nicht innerhalb von 2 Monaten nach Bekanntgabe der Änderungen auf der Webseite seinen Widerspruch mitteilen, gelten die Änderungen als genehmigt und werden wirksamer Bestandteil des Vertrages. Sollte der Karteninhaber durch eine solche Änderung erheblich benachteiligt werden, ist er zur Kündigung mit sofortiger Wirkung berechtigt. Hinsichtlich des auf der Karte befindlichen Geldbetrages gelten ausschließlich diese AGB. Dieser Betrag gehört ausschließlich der Person, die im Besitz der Karte ist.
b. Die Karte dient ausschließlich zur Durchführung der in diesen AGB beschriebenen Zahlungen zum Erwerb von Waren. Der Vertrag darüber selbst kommt nicht mit transact zustande.
9. Kundenservice
Sie können mit uns Kontakt aufnehmen, indem Sie eine E-Mail an giftcardsupport@epay.de schreiben.
10. Datenschutz
Wir halten uns jederzeit an geltendes Datenschutzrecht. Die Datenschutzerklärung von uns beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten bearbeitet und geschützt werden. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter www.epay.de/de/datenschutzbestimmungen.