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Aktuelles Stellenangebot

User Experience (UX) Researcher (w/m/d) International

Zusammenfassung

  • Job ID: IN_HQ01076
  • Standort: 45138 Essen
  • Berufsfeld: IT/Tech
  • Karrierelevel: Berufserfahrene
  • Beschäftigungsart: Vollzeit
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Das sind deine Aufgaben

Als UX Researcher bei ALDI Nord trägst du dazu bei, die Erwartungen, Bedürfnissen und Anforderungen unserer Nutzer:innen zu identifizieren, besser zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, um diese zu übertreffen!

  • Du ermittelst proaktiv, wie unsere User:innen noch einfacher ans Ziel kommen, welche Optimierungen oder innovativen Ansätze einen echten Mehrwert darstellen und wie wir die ALDI Nord – Welt digital noch zugänglicher für unsere vielseitigen Kundenbedürfnisse gestalten können
  • Als Teil des UX Teams überlegst du dir, mit welcher Forschungsmethode (qualitative und quantitative) spezifische Erkenntnisse zu UX Fragestellungen gewonnen werden können und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
  • Du bist verantwortlich für die Konzeption und Organisation verschiedenster Arten von User Testings sowie deren Auswertung, der Dokumentation und anschließenden Review- und Optimierungszyklen
  • Du arbeitest eng mit den verschiedenen Produktteams zusammen, berätst und begleitest sie entlang des UX Prozesses und kommunizierst (z.B. mittels Reportings, Präsentationen, Workshops) überzeugend User Insights und Optimierungsvorschläge innerhalb des Unternehmens
  • Du unterstützt interne Projekte entlang der Customer Journey, um sicherzustellen, dass unsere Nutzer:innen bei der Ausgestaltung neuer Geschäftsstrategien, digitaler Produkte oder Dienstleistungen berücksichtigt werden
  • Du treibst iterativ die Weiterentwicklung unserer Research- und Testing-Strategien, Methoden, Tools und Prozesse voran, um nachhaltig eine Verbesserung der User Experience und Usability zu erzielen

Das bringst du mit

  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Wirtschaft (z. B. BWL, VWL), Psychologie / Wirtschaftspsychologie, Medieninformatik, Kommunikationswissenschaften, User Research Design oder eine vergleichbare branchenspezifische Ausbildung, ergänzt durch spezifische Praxiserfahrung
  • 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich UX oder vergleichbar, z.B. E-Commerce, UI Design, Customer Relationship Management oder Marktforschung
  • Umfangreiche Erfahrung in der Anwendung gängiger User Research Methoden (qualitativ & quantitativ), Design Thinking und User Centered Design
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Durchführung von Usability Tests und im Umgang mit branchenüblicher Tools
  • Interesse für E-Commerce und aktuellen Trends & Technologien im digitalen Umfeld
  • Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Stakeholder Management, ein hohes Maß an Empathie, Kreativität sowie analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, ein hohes Maß an Empathie, analytisches und kreatives Denken sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative

Das bieten wir dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts
  • Ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf deine Meinung legen
  • Rabatt im Fitnessstudio, um den Ausgleich zum Büroalltag zu schaffen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu anteiligem mobilem Arbeiten
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf dich freut!

Kontakt

ALDI Einkauf SE & Co. oHG

Eckenbergstraße 16

45307 Essen

Über uns

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 100 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 9 Ländern mit mehr als 5.600 Filialen und mehr als 86.000 Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people.

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