Das sind deine Aufgaben
- Übergreifende Steuerung und Koordination kritischer IT-Provider bzw. ausgelagerten Managed Services Provider
- Führen von Governance Meetings auf verschiedenen Managementebenen mit dem IT-Provider und interner Stakeholder
- Überprüfung der Provider-Berichte und Einhaltung von Servicelevel sowie Erstellung interner Management Reports auf Basis der vereinbarten Standards
- Optimierung und Weiterentwicklung der Dienstleistungsbeziehung
- Steuerung von Service-Erweiterungen und -Verbesserungen in direkter Abstimmung mit den Fachbereichen und Providern
- Onboarding neuer IT Provider / Managed Services Provider in das operative Provider Management
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung mit IT-Bezug
- Berufserfahrung im IT Providermanagement, IT Servicemanagement oder vergleichbarer Funktion mit Erfahrung im Umgang mit IT-Outsourcing Verträgen
- Fähigkeit, sich in Vertragsunterlagen und IT-Betriebskonzepte einzuarbeiten, diese verständlich wiederzugeben und daraus Maßnahmen und Aufgaben abzuleiten
- Hervorragende Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten in Verbindung mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
- Analytisches, vorausschauendes und prozessorientiertes Denkvermögen
- Identifizieren von Verbesserungspotenzial bestehender Prozesse
Das bieten wir dir
- Einen sicheren Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts
- Ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf deine Meinung legen
- Rabatt im Fitnessstudio, um den Ausgleich zum Büroalltag zu schaffen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu anteiligem mobilem Arbeiten
- Einen neuen Bürocampus mit Kita, Sport-Pavillon, innovativem Gastro-Konzept, Parkhaus, …
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf dich freut!
Kontakt
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Eckenbergstraße 16
45307 Essen
Über uns
Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 100 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 9 Ländern mit mehr als 5.600 Filialen und mehr als 86.000 Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people.
